Domande frequenti
Come funziona la politica di reso?
Hai diritto al recesso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dalla normativa UE.
Se hai sbagliato taglia, puoi richiedere il cambio taglia: ti aiutiamo a scegliere quella corretta.
Dopo la richiesta e il rientro del prodotto, procederemo con rimborso o sostituzione secondo la nostra Politica Resi e Rimborsi.
Per avviare la procedura, contattaci via email: info@artidog.it indicando il numero d’ordine.
Il rivestimento è sfoderatile e lavabile?
Sì, il rivestimento è sfoderabile e lavabile, così mantieni il materasso sempre igienico senza rovinare la schiuma interna.
Lavaggio consigliato: lavatrice 30°C, non usare candeggina ,non utilizzare l’asciugatrice e lascia asciugare naturalmente.
In quanto tempo arriva? La spedizione è gratuita?
La spedizione è gratuita. Consegna in 48–72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine (sabato, domenica e festivi esclusi).
Riceverai il tracking via email non appena l’ordine sarà spedito.
Per quali cani è consigliato?
È consigliato per cani che hanno bisogno di un sostegno più stabile e confortevole, soprattutto in caso di età avanzata, artrosi, displasia dell’anca o dolori articolari. È ideale anche per cani in recupero dopo interventi ortopedici, come base di riposo più comoda in casa.